Anställning · Beslutet
Tacka ja — eller nej — till ett jobberbjudande
Erbjudandet kommer oftast per telefon, mitt på dagen, när du inte är beredd. Vi ringer de samtalen flera gånger i veckan och hör vilka svar som fungerar. Här är vad du bör ha klart innan luren lyfts, hur du köper dig tiden att tänka — och det färdiga mejlet för att säga ja till jobbet så att allt ni kom överens om finns på papper.
Ett jobberbjudande känns som slutet på en process, men det är egentligen början på en förhandling — den enda du kommer att ha. Efter ditt ja är villkoren satta, och det som inte kom upp innan finns inte.
Samtidigt är tidsfönstret kort. Vi som ringer har ofta ett uppdrag som ska tillsättas, ibland till nästa vecka, och behöver ett besked. Konsten är därför inte att förhandla länge utan att ställa rätt frågor snabbt, och att be om den tid du behöver på ett sätt som inte läser som tveksamhet.
Ett besked är dessutom bindande. Ett muntligt ja i telefon är ett avtal, även om ingen skrivit under något — det är därför "jag återkommer i morgon bitti" är ett bättre svar än ett ja du ångrar på kvällen.
Sex frågor att ställa i samtalet
De tar tillsammans tre minuter och avgör ofta om jobbet blir bra eller bara blev ett jobb:
1. Vad är lönen i kronor, och vad ingår?
Fråga om månadslön eller timlön, om OB och övertidsersättning tillkommer och när lönen betalas ut. "Marknadsmässigt" och "enligt avtal" är inte svar — be om siffran. Har du inte tänkt igenom din nivå ännu finns resonemanget i guiden om löneanspråk.
2. Vilken anställningsform, och hur länge?
Tillsvidare, visstid eller provanställning, och i så fall hur lång prövotid. Vid visstid: slutdatum och vad som händer sedan. Skillnaderna finns i guiden om visstidsanställning.
3. Hur ser arbetstiden ut en vanlig vecka?
Schema eller fasta tider, hur långt i förväg schemat kommer, om helger och kvällar ingår. Den här frågan avgör vardagen mer än lönen gör, och den glöms bort oftast.
4. Finns kollektivavtal?
Svaret är ett ja eller ett nej och båda är godtagbara — men det styr pension, försäkringar och OB. Utan kollektivavtal blir det du själv förhandlar allt du får.
5. När ska jag börja, och vad händer med min uppsägningstid?
Räkna ut ditt datum innan du lovar något. Hur det görs står i guiden om uppsägningstid — ett datum som ändras två gånger är ett dåligt första intryck.
6. Vem är min chef och vem lär upp mig?
Ett konkret namn och en introduktionsplan säger mer om arbetsplatsen än något annat i samtalet. Blir svaret vagt är det inte en varningsflagga i sig, men det är värt en följdfråga.
Skriv ner svaren under samtalet. De ska sedan stämma med det som står i anställningsavtalet — och gör de inte det är det nu du säger till, inte efter första lönen.
Att be om betänketid
Samma önskan, två formuleringar. Skillnaden ligger i om du ger ett datum eller inte:
Åh, vad roligt! Ja alltså … jag måste nog fundera lite. Jag har lite annat på gång också. Kan jag höra av mig när jag vet mer?
Vår läsning: Öppet slut, ingen tidpunkt och en antydan om att vi är andrahandsvalet. Vi börjar ringa nästa kandidat samma eftermiddag — inte av illvilja, utan för att uppdraget ska tillsättas.
Tack, det låter riktigt bra. Får jag återkomma senast i morgon klockan tolv? Jag vill räkna på restiden och stämma av schemat hemma, sedan har du ett rakt besked.
Vår läsning: En deadline, ett skäl och ett löfte om ett tydligt svar. Det här är ett fullständigt professionellt svar och vi håller platsen. Skälet behöver inte vara märkvärdigt — det behöver vara sant och ha ett klockslag.
Mejlet när du tackar ja
Du har bestämt dig. Nu ska beskedet ges så att det både är ett tydligt ja och ett kvitto på vad ni kom överens om. Två mejl på samma erbjudande:
Hej! Tack för samtalet, jag tar jobbet! Ser fram emot att börja. Hör av er om ni behöver något mer. Mvh Sara
Vår läsning: Ett ja, men inget mer. Ingen tjänst, inget datum, ingen lön, ingen anställningsform. Om det uppstår en missuppfattning om startdag eller lön finns det ingenting i den här tråden som visar vad som sades i telefon — och det är oftast just det som blir problemet en månad senare.
Hej Anna, tack för samtalet i dag. Jag tackar ja till tjänsten som lagermedarbetare hos er, tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning och tillträde måndagen den 2 november. Som vi kom överens om är månadslönen den vi diskuterade i samtalet, med OB-tillägg enligt kollektivavtalet. Jag lämnar in min uppsägning hos min nuvarande arbetsgivare i morgon. Kan du skicka anställningsavtalet så snart det är klart? Jag skriver under och returnerar samma dag. Vänliga hälsningar Sara Holmgren 070-123 45 67
Vår läsning: Tjänst, anställningsform, prövotid, tillträdesdag, lön som överenskommet, OB-regeln, och en fråga om avtalet. Allt står i en tråd som båda kan gå tillbaka till. Skriv gärna ut lönesumman i ditt eget mejl — den ska stämma med vad som sades i telefon, och nu är det tillfället att upptäcka om den inte gör det.
Två färdiga mejl att utgå från
Samma stomme fungerar oavsett bransch. Det som skiljer är om beskedet kom muntligt eller om du redan har erbjudandet på papper — då är mejlet kortare, eftersom villkoren redan är dokumenterade. Byt ut namn, tjänst, datum och det som gäller just dig.
- A — efter ett muntligt besked i telefon — Ämne: Tackar ja — [tjänsten], tillträde [datum]. Hej [namn], tack för samtalet i dag. Jag tackar ja till tjänsten som [tjänst] hos [företag]: [anställningsform], [heltid/deltid, procent], [ev. provanställning och längd], tillträde [veckodag och datum]. Lönen är [belopp] kronor i månaden [eller timlön] som vi kom överens om, [ev. OB och tillägg enligt kollektivavtal]. Jag säger upp mig hos min nuvarande arbetsgivare [datum] så att uppsägningstiden går ut före tillträdet. Kan du skicka anställningsavtalet så snart det är klart? Jag återkommer med det underskrivet samma dag. Vänliga hälsningar, [namn], [telefon].
- B — efter ett skriftligt erbjudande — Ämne: Tackar ja — [tjänsten]. Hej [namn], tack för erbjudandet som kom [datum]. Jag tackar ja till tjänsten som [tjänst] med de villkor som står i erbjudandet: [anställningsform], tillträde [datum] och lön enligt erbjudandet. Ett förtydligande bara: [en fråga, om något är oklart — schemats framförhållning, pensionsavsättning, arbetsplatsens adress]. Jag ser fram emot avtalet och till att börja den [datum]. Vänliga hälsningar, [namn], [telefon].
- Via bemanningsföretag — Adressera mejlet till konsultchefen, inte till kunden, och skriv "uppdraget hos [kund]" i stället för tjänsten: anställningen är hos bemanningsföretaget och det är därifrån avtalet kommer. Bekräfta uppdragets start, omfattning och den preliminära längden.
- Tonen — Kort, vänlig, saklig. Ett tack, ett ja, villkoren, avtalsfrågan, en hälsning. Inget utropstecken behövs; entusiasmen syns på att du svarar samma dag och att allt stämmer.
- Tidpunkten — Skicka mejlet samma dag som du bestämt dig, även om du redan sagt ja i telefon. Det muntliga ja:et gäller — mejlet är kvittot, och det ska finnas innan du säger upp dig.
Får du svar med en rättelse — annat datum, annan lön, annan anställningsform än du uppfattade — är det inte ett problem utan hela poängen med mejlet. Ring, reda ut, skicka ett nytt mejl med det som gäller.
Det du bekräftar innan du säger upp dig
Uppsägningen hos din nuvarande arbetsgivare är det steg som inte går att ta tillbaka. Därför ska fyra saker vara bekräftade skriftligt — i mejlet ovan, i ett svar på det eller i ett påskrivet avtal — innan du lämnar in den: tjänsten och anställningsformen (tillsvidare, visstid eller provanställning, och prövotidens längd), tillträdesdagen, lönen och vad som ingår i den, samt arbetstiden i stora drag. Lönen skriver du med belopp i ditt eget mejl; det är den enda gången beloppet behöver stå i klartext, och det ska stämma ord för ord med telefonsamtalet.
Lagen om anställningsskydd ger dig rätt till skriftligt besked från arbetsgivaren om de villkor som betyder mest för anställningen — men först kort efter att du börjat, alltså när du redan sagt upp dig från ditt förra jobb. Ditt mejl och arbetsgivarens svar är det som skyddar dig under veckorna däremellan. Vad beskedet ska innehålla står i guiden om skriftlig information om anställningsvillkor, och vad avtalet ska innehålla, och vad du gör om det dröjer, i guiden om anställningsavtalet.
När bekräftelsen finns: räkna fram sista arbetsdagen utifrån din uppsägningstid, säg upp dig skriftligt och meddela den nya arbetsgivaren om datumet inte går ihop. Ett tillträde som flyttas en vecka i förväg är vardag; ett som flyttas dagen innan är det inte. Hela listan över vad som ska vara klart innan du lämnar — semesterdagar, intyg, överlämning — finns i guiden om att säga upp sig.
Tacka nej — fyra sätt som inte bränner bron
Ett nej i dag är ofta ett ja om åtta månader. Branschen i Göteborg är mindre än man tror, och vi minns hur folk hanterade sitt nej:
- Säg det tidigt — samma dag du bestämt dig, inte när de ringer och undrar. Ett snabbt nej är en tjänst — det låter oss gå vidare medan de andra kandidaterna fortfarande är tillgängliga.
- Säg det själv, i telefon eller mejl — inte via tystnad och inte via någon annan. Att sluta svara är det enda som stänger dörren för gott.
- Ge ett kort och sant skäl — "jag tackade ja till något närmare hemmet" räcker. Du är inte skyldig någon en utredning, men ett skäl gör att vi vet vad vi ska erbjuda dig nästa gång.
- Håll dörren öppen med ett datum — skriv att du gärna hörs igen om ett halvår. Vi lägger en notering i systemet — och de noteringarna används, ofta.
Två erbjudanden samtidigt
Har du ett erbjudande i handen och en pågående process någon annanstans: ring den andra arbetsgivaren, samma dag. Säg rakt att du fått ett erbjudande med besked senast ett visst datum, att du är genuint intresserad av dem och frågar om de kan ge besked innan dess. Det är helt vanligt, det uppfattas inte som utpressning, och ofta får du ett svar samma vecka.
Vad du däremot inte ska göra är att tacka ja till båda för att hålla dörrar öppna. Ett ja är ett avtal, och att bryta det innan tillträdet är visserligen sällan en juridisk katastrof — men i en bransch där rekryterare talar med varandra är det inte gratis.
Och när du väl bestämt dig: meddela alla inblandade och avsluta processerna aktivt. Den som sköter avslutet snyggt är den vi ringer först nästa gång ett uppdrag dyker upp — det är en av de mest underskattade karriärhandlingarna som finns.
Vanliga frågor
Är ett muntligt ja bindande?
Ja, ett anställningsavtal blir giltigt även muntligt. Därför är "jag återkommer i morgon klockan tolv" ett bättre svar än ett ja du inte hunnit tänka igenom.
Hur lång betänketid kan jag be om?
Ett dygn är alltid rimligt och ifrågasätts sällan. Några dagar går ofta bra om du säger varför och ger ett exakt datum för besked.
Kan jag förhandla lönen efter att jag tackat ja?
Sällan, och räkna inte med det. Ditt ja är den punkt där villkoren låses — därför ska lönefrågan ställas i samtalet, inte efteråt.
Vad gör jag om jag ångrar mig efter att ha tackat ja?
Ring omedelbart och var ärlig. Ju tidigare beskedet kommer, desto mindre skada. Har du redan tillträtt gäller anställningens vanliga regler för att avsluta den.
Kan jag be om erbjudandet skriftligt?
Ja, och du bör göra det. Be om anställningsavtalet eller åtminstone ett mejl med lön, anställningsform, arbetstid och tillträdesdag innan du lämnar ditt slutliga besked.
Ska jag berätta att jag har ett annat erbjudande?
Ja, om det är sant. Ring den andra arbetsgivaren, ange ditt beskedsdatum och fråga om de kan svara innan dess. Det är vanligt och ses inte som påtryckning.
Kan jag säga upp mig innan jag fått anställningsavtalet?
Vänta om du kan. Det som ska finnas innan du lämnar in uppsägningen är en skriftlig bekräftelse på tjänst, anställningsform, tillträde och lön — ditt eget mejl med arbetsgivarens svar räcker som det, avtalet kan komma senare. Dröjer bekräftelsen: ring och be om ett svar på mejlet samma dag, och skjut på uppsägningen tills du har det.
Gratis · utan konto
Gör ditt CV nu
Sökte du flera jobb parallellt? Ha CV:t uppdaterat för nästa gång — byggaren är gratis och sparar inget hos oss.
Inget konto. Inget kort. Klart på tio minuter.